ศูนย์จัดการลูกค้า PM AI Inbox
รวมงานที่ต้องทำระหว่างแอดมินกับลูกค้าไว้หน้าเดียว — อนุมัติบัญชี เปิดเพจ ตรวจชำระเงิน และดูสถานะ AI
0
ลูกค้าทั้งหมด
บัญชีที่เชื่อมเข้าระบบ
0
รออนุมัติบัญชี
ต้องให้แอดมินตรวจ
0
คำขอเปิดเพจ
ยังมีขั้นตอนที่ต้องดำเนินการ
0
รายการชำระที่ต้องตรวจ
รวมสลิปและรายการตรวจด้วยมือ
0
กำลังทดลองใช้ฟรี AI
ช่วงทดลอง 12 ชั่วโมง
0
AI ที่กำลังทำงาน
Trial + แพ็กเกจที่ Active
งานที่ต้องจัดการตอนนี้
เรียงเฉพาะรายการที่ต้องมีการดำเนินการจากแอดมิน
กำลังโหลด...
ลูกค้าใกล้หมดอายุ
สมาชิก Plus / Pro ที่ต้องติดตามภายใน 7 วัน
≤ 1 วัน 0
≤ 3 วัน 0
≤ 7 วัน 0
กำลังตรวจวันหมดอายุ...
Intelligence
ภาพรวม Funnel, Revenue, Conversion และประสิทธิภาพการตอบแชทของทุกธุรกิจ
฿0
รายได้ยืนยันแล้ว
นับเฉพาะเงินที่มีหลักฐานรับจริง
0
บทสนทนา
ในช่วงเวลาที่เลือก
0
Converted
AI ตรวจพบด้วย confidence สูง
0
จ่ายแล้ว
มัดจำ/ชำระ
0%
Chat → Conversion
อัตราเปลี่ยนแชทเป็น Conversion
0%
Conversion → Paid
อัตรา Conversion ที่ไปถึงการจ่าย
Conversion Types
แยกผลลัพธ์ตามรูปแบบ Conversion จริงของแต่ละธุรกิจ
ผลลัพธ์ทุกธุรกิจ
Inbox → Conversion → Revenue
| ธุรกิจ | แชท | Conversion Goal | Hot | Converted | จ่าย | Revenue | ตอบเฉลี่ย | Chat→Conversion |
|---|
Ads → Revenue
ยังไม่ได้เชื่อมข้อมูล Ads กับแอปนี้ จึงยังไม่แสดง Spend / ROAS เพื่อป้องกันตัวเลขผิด
Hot Lead0
Follow-up ค้าง0
Generic Conversion Funnel
ใช้ Conversion จริงของแต่ละธุรกิจ ไม่บังคับให้ทุกธุรกิจเป็น Booking
| ธุรกิจ | Conversion Goal | แชท | Engaged | Signals | Converted | Paid | Lost | Revenue | Chat→Conversion | Conversion→Paid |
|---|
Conversion Types
กำลังโหลด...
สินค้า / บริการ / Commercial Items
| สินค้า/บริการ | แชท | Converted | Paid | Lost | Revenue |
|---|
฿0
รายได้ยืนยันแล้ว
฿0
มัดจำที่รับจริง
฿0
ชำระ/ปิดยอด
0
รายการรับเงิน
รายได้แยกธุรกิจ
| ธุรกิจ | Revenue | มัดจำ | ชำระ | รายการ | เฉลี่ย/รายการ |
|---|
สินค้า/บริการที่สร้างรายได้
กำลังโหลด...
Meta Ads Connection
กำลังตรวจสอบ...
ก่อนอนุญาต Ads ครั้งแรก
ใน Meta App Dashboard ของ PM AI Control Center ตอนนี้ ads_management และ business_management ขึ้นพร้อมทดสอบแล้ว ให้กลับมากด “อนุญาต Meta Ads” อีกครั้ง ระบบจะขอสองสิทธิ์นี้แทน
ข้อมูล Spend และ Messaging Conversations แสดงจาก Meta Ads Insights ได้ทันที ส่วน Attribution ระดับ Ad → ลูกค้า → Conversion → Revenue จะเชื่อมเฉพาะกรณีที่ Messenger ส่ง referral/ad_id มาให้ ระบบจะไม่เดาข้อมูลเก่า
ใน Meta App Dashboard ของ PM AI Control Center ตอนนี้ ads_management และ business_management ขึ้นพร้อมทดสอบแล้ว ให้กลับมากด “อนุญาต Meta Ads” อีกครั้ง ระบบจะขอสองสิทธิ์นี้แทน
ข้อมูล Spend และ Messaging Conversations แสดงจาก Meta Ads Insights ได้ทันที ส่วน Attribution ระดับ Ad → ลูกค้า → Conversion → Revenue จะเชื่อมเฉพาะกรณีที่ Messenger ส่ง referral/ad_id มาให้ ระบบจะไม่เดาข้อมูลเก่า
฿0
Spend จาก Meta
0
Messaging Conversations (Meta)
0
Attributed Chats
0
Conversions จาก Attribution
฿0
Attributed Revenue
-
Attributed ROAS
กำลังตรวจสถานะ Attribution…
| Ad | Campaign | Spend | Meta Conversations | Cost/Meta Conversation | Attributed Chats | Conversion | Paid | Revenue | Cost/Conversion | ROAS |
|---|
เหตุผลที่ลูกค้าหลุด
รวมทุกธุรกิจในช่วงเวลาที่เลือก
กำลังโหลด...
ปัญหาหลักแยกตามธุรกิจ
| ธุรกิจ | แชทหลุดที่วิเคราะห์ได้ | เหตุผลอันดับ 1 | จำนวน |
|---|
0
บทสนทนา
0
Hot Lead
0
Converted
0
มัดจำ/ชำระแล้ว
0
Follow-up ค้าง
0%
Conversion Rate
ผลลัพธ์แยกตามธุรกิจ
| ธุรกิจ | แชท | Hot | Converted | จ่าย | ปิด | Follow-up | Priority 90+ | ตอบเฉลี่ย | Conversion |
|---|
Conversion ล่าสุด
กำลังโหลด...
กล่องข้อความ
อ่านแชท วิเคราะห์บริบท และใช้ AI ช่วยเลือกคำตอบที่เหมาะกับลูกค้า
พร้อมใช้งาน
บทสนทนา 0 รายการ
เลือกเพจเพื่อดูแชท
เลือกบทสนทนา
ยังไม่ได้เลือกบทสนทนา
ควรตอบก่อน
แสดงเฉพาะแชทที่ลูกค้าเป็นคนส่งข้อความล่าสุดและยังรอแอดมินตอบ
แจ้งเตือนด่วน
0 รายการ
กำลังโหลด...
AI Priority Queue
คะแนนสูง = ควรตอบก่อน
กำลังโหลด...
ลีดและโอกาสขาย
ดูว่าลูกค้าคนไหนมีโอกาส Conversion สูง กำลังพิจารณา หรือควรติดตามต่อ
โอกาสขายสูง 0
กำลังพิจารณา 0
เพิ่งสนใจ / ยังไม่ชัด 0
โฆษณาที่กำลังรัน
ดูเฉพาะโฆษณา ACTIVE ของเพจที่เลือก โดยจับคู่จาก Page ID ที่ Meta ส่งจริง
0
โฆษณาที่กำลังรัน
effective_status = ACTIVE
-
Spend
ตามช่วงวันที่เลือก
0
Impressions
จาก Meta Insights
0%
CTR
Clicks ÷ Impressions
0
ข้อความจาก Meta
Messaging conversations
-
Cost / Message
คำนวณเมื่อ Meta มี conversation จริง
0
แชทที่ผูก ad_id จริง
ไม่ใช้ AI เดา Attribution
ข้อมูลแยกตามเพจจาก Meta
ระบบจะแสดงเฉพาะ Ad ที่ยืนยัน Page ID ตรงกับเพจที่เลือก และไม่นำโฆษณาที่จับคู่ไม่ได้มาปน
ระบบจะแสดงเฉพาะ Ad ที่ยืนยัน Page ID ตรงกับเพจที่เลือก และไม่นำโฆษณาที่จับคู่ไม่ได้มาปน
ยังไม่ได้เลือกเพจ
ระบบจะแสดงโฆษณาที่ควรตรวจสอบก่อนหลังเลือกเพจ
| Creative / Ad | ควรตรวจสอบ | Campaign / Ad Set | Budget | ช่วงรัน | Spend | Meta Conversations | Cost / Message | CTR | Impressions | Attributed Chats |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| เลือกเพจเพื่อดูโฆษณาที่กำลังรัน | ||||||||||
Knowledge AI
เริ่มเรียนรู้เมื่อคุณสั่งงาน • ระบบจะไม่เรียก OpenAI เพื่อเรียน Knowledge อยู่เบื้องหลัง
แสดงเฉพาะเพจที่เปิด AI วิเคราะห์
สถานะการเรียนรู้ยังไม่เริ่ม
เลือกเพจก่อน
ฐานบทสนทนา-
ข้อความในฐาน-
ช่วงข้อมูล-
ย้อนหลัง-
เริ่มทำงาน-
สิ้นสุด-
เวลาที่ใช้-
กดแล้วเริ่มทำงานทันที ไม่เข้าคิว • รอบแรกเตรียมข้อมูลย้อนหลัง 90 วันหรือสูงสุด 300 บทสนทนา ถ้า 90 วันมีน้อยกว่า 100 แชทจะขยายถึง 180 วัน • หลังจากนั้นเรียนเฉพาะข้อมูลใหม่แบบ incremental
สิ่งที่ AI เรียนรู้แล้ว
ยังไม่ได้เลือกเพจ
เพจและการเชื่อมต่อ
รวม Facebook Messenger และ Instagram DM ของบัญชีธุรกิจที่เชื่อมอยู่
ตรวจเพจอัตโนมัติกำลังตรวจสอบ Instagram DM…
0
เพจทั้งหมด
0
เชื่อม Messenger แล้ว
0
ยืนยันสิทธิ์แล้ว
0
บันทึกแชทอยู่
0
AI เปิดใช้งาน
Unified Inbox
กำลังตรวจสอบสถานะ Messenger และ Instagram DM…
กำลังตรวจสอบสถานะ Messenger และ Instagram DM…
| ชื่อเพจ | Messenger | Instagram DM | สิทธิ์ใช้ข้อมูลแชท | บันทึกข้อความแชท | AI วิเคราะห์แชท |
|---|
ลูกค้าและสิทธิ์ใช้งาน
อนุมัติบัญชี จัดการสิทธิ์ และติดตามคำขอเปิดเพจของลูกค้า
0
รออนุมัติ
0
กำลังทดลองใช้
0
ใช้งานอยู่
0
ระงับ / หมดอายุ
บัญชีลูกค้า
Login ไม่ได้แปลว่าได้รับสิทธิ์ใช้งาน
กำลังโหลด...
เลือกบัญชีลูกค้าเพื่อจัดการสิทธิ์
ลูกค้าและสิทธิ์ใช้งาน
จัดการคำขอเปิดเพจที่ลูกค้าส่งมาจาก Client Portal
0
คำขอใหม่
เพิ่งส่งคำขอ รอเตรียมเพจ
0
อยู่ระหว่างชำระ
รอชำระหรือรอตรวจสลิป
0
รออนุมัติเปิดเพจ
ชำระผ่านแล้ว เหลือเปิดสิทธิ์
0
เปิดใช้งานแล้ว
คำขอที่อนุมัติสำเร็จ
แยกข้อมูลลูกค้าออกจากเพจของ PM
รายการด้านล่างมาจากเพจที่บัญชี Facebook ของลูกค้ามีสิทธิ์จัดการและเป็นผู้ส่งคำขอเอง ข้อมูลชุดนี้ไม่ถูกนำไปรวมในเมนู “เพจและการเชื่อมต่อ” ของ PM Marketing Studio
รายการด้านล่างมาจากเพจที่บัญชี Facebook ของลูกค้ามีสิทธิ์จัดการและเป็นผู้ส่งคำขอเอง ข้อมูลชุดนี้ไม่ถูกนำไปรวมในเมนู “เพจและการเชื่อมต่อ” ของ PM Marketing Studio
| เพจลูกค้า | ผู้ส่งคำขอ | สิทธิ์ใช้ข้อมูลแชท | บันทึกข้อความแชท | AI วิเคราะห์แชท | สถานะคำขอ | การชำระเงิน | วันที่ส่งคำขอ | จัดการ |
|---|
สมาชิกและการชำระเงิน
จัดการ Free / Plus / Pro, เครดิต AI, Capacity และการชำระเงินจากหน้าเดียว
แพ็กเกจ Free / Plus / Pro
สมาชิกจ่ายเพื่อเพิ่มความสามารถ ส่วน AI ยังคิดตามเครดิตที่ใช้จริง
กำลังโหลด...
Public Beta Capacity
จำกัดจำนวนเพจเพื่อรักษาความเร็วและเสถียรภาพก่อนเพิ่มทรัพยากร
กำลังโหลด...
0
สลิปรอตรวจ
เฉพาะงานด้านการชำระเงิน
฿0
ยอดชำระที่อนุมัติ
จาก Order ในระบบ
0
เครดิตที่ขายแล้ว
รวมเครดิตจากรายการอนุมัติ
0
Payment Orders
รายการล่าสุดที่ระบบเก็บ
ช่องทางรับชำระ
ตั้งค่าระดับระบบ ใช้กับลูกค้าทุกบัญชี
กำลังโหลด...
แพ็กเกจเติมเครดิต AI
1 เครดิต = 1 บาท • แยกออกจากค่าสมาชิก
กำลังโหลด...
รายการชำระเงินทั้งหมด
ตรวจสลิป อนุมัติ เติมเครดิต และติดตามใบรับเงิน
กำลังโหลด...
AI ตอบแชทอัตโนมัติ
ดู Trial 12 ชั่วโมง รายการสมัคร 30 วัน สถานะการทำงาน และต้นทุน AI ของลูกค้า โดยไม่ปะปนกับหน้าการชำระเงินทั่วไป
ทดลองใช้ฟรี AI ตอบแชทอัตโนมัติ 12 ชั่วโมง
ดูว่าใครกำลังทดลอง เหลือกี่ชั่วโมง และ Trial เปลี่ยนเป็นแพ็กเกจ 30 วันได้เท่าไร
ยังไม่มีลูกค้าที่เริ่มทดลองใช้ฟรี
AI Automation
Pro รวมสิทธิ์ Automation ตามจำนวนเพจในแพ็กเกจ • Free / Plus ซื้อ Add-on 2,990 บาท / เพจ / 30 วันได้ • เครดิต AI คิดตามการใช้งานจริง
กำลังโหลด...
ผลลัพธ์และต้นทุน AI ตอบแชทอัตโนมัติ
รายได้ที่เกี่ยวข้องเทียบกับค่าบริการ เครดิต และต้นทุน AI จริง
ยังไม่มีข้อมูล Agent Performance
ตั้งค่า AI
จัดการโมเดลและการเชื่อมต่อ OpenAI
OpenAI
กำลังตรวจสอบสถานะ…
Key ถูกเข้ารหัสก่อนเก็บ และระบบจะไม่แสดง Key เต็มอีกหลังบันทึก
การทำงานอัตโนมัติ
• Inbox ซิงก์ Facebook อัตโนมัติเมื่อเลือกเพจ
• เลื่อนสุดรายการจะโหลดแชทเก่าเพิ่มอัตโนมัติ
• Knowledge AI ใช้ API เฉพาะเมื่อกดเริ่มเรียนรู้หรือกดเรียนรู้ข้อความใหม่
• Knowledge แยกตามเพจและไม่ปะปนข้ามธุรกิจ
• ราคา/โปรโมชั่นถูกถือเป็นข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงได้และมีวันที่พบล่าสุด
• เลื่อนสุดรายการจะโหลดแชทเก่าเพิ่มอัตโนมัติ
• Knowledge AI ใช้ API เฉพาะเมื่อกดเริ่มเรียนรู้หรือกดเรียนรู้ข้อความใหม่
• Knowledge แยกตามเพจและไม่ปะปนข้ามธุรกิจ
• ราคา/โปรโมชั่นถูกถือเป็นข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงได้และมีวันที่พบล่าสุด
Token Usage & ค่าใช้จ่าย AI
นับจาก Usage จริงที่ OpenAI ส่งกลับมา แยกตามเพจและย้อนหลังได้
0
AI Requests
0
Input Tokens
0
Output Tokens
0
Total Tokens
$0.00
ค่าใช้จ่าย USD
฿0.00
ค่าใช้จ่ายประมาณการ THB
AI Cost Guard — วันนี้
กำลังโหลด...ดูต้นทุนจริงต่อบัญชี/เพจ ตั้งงบแจ้งเตือน และเลือกหยุด AI อัตโนมัติเมื่อถึงงบ
AI API Audit — ทุกครั้งต้องมีสาเหตุ
ติดตามว่า API ถูกเรียกจากลูกค้าทัก, แอดมินเปิดแชท, AI ตอบอัตโนมัติ หรือการกดใช้งานด้วยตนเอง
กำลังโหลด...
ย้อนหลังรายวัน
| วันที่ | Requests | Tokens | USD | THB |
|---|
แยกตามเพจ / ธุรกิจ
| เพจ | Requests | Tokens | USD | THB |
|---|
ประวัติการใช้ Token ล่าสุด
| เวลา | เพจ | งาน | โมเดล | Input | Cached | Output | Total | USD | THB |
|---|
ระบบเริ่มเก็บ Usage จริงตั้งแต่เปิดฟีเจอร์นี้ จึงไม่สร้างตัวเลขย้อนหลังจากการคาดเดา